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Publics éloignés

Internet : plus d’un "seniornaute" sur deux surfe quotidiennement selon l’Insee

Diffusion des TIC chez les personnes âgées

Sources : INSEE Première/Senioscopie.com

22/05/2006

Résumé : Plus d’un senior disposant d’un accès Internet sur deux surfe tous les jours, indique une étude sur les usages du Web réalisée par l’INSEE en mai 2006. Les seniors surfent de plus en plus régulièrement, même si les Français âgés de 20 à 50 ans, constituent toujours la plus grosse partie des individus connectés. L’étude de l’INSEE montre que les seniors sont de gros consommateurs de courriers électroniques (86% utilisent la messagerie). Les relations avec l’administration constituent le second usage des "seniornautes" (52% des 50-59 ans et 60% des 60-69 ans passent par le Web pour obtenir des informations administratives). Ils ont rapidement compris que quelques clics peuvent éviter de longues attentes au guichet. Les seniors sont également attirés par les services bancaires et la gestion de leur compte en ligne. Ils ne sont pas non plus effrayés par l’achat sur le web, car ils sont déjà habitués aux canaux plus traditionnels de la VPC (catalogues, télé-achat…). Par contre, les seniors sont sous-utilisateurs de services de messagerie instantanée (13% des seniors les utilisent contre un tiers des internautes en général). Ils sont également encore peu habitués aux forums de discussion (environ 3% des seniors les fréquentent contre 18% pour l’ensemble des internautes). Une grande majorité de seniors équipés d’un ordinateur maîtrisent bien les services que leur offre le Web. 84% des sexagénaires (91% des internautes) savent se servir d’un moteur de recherche (Google, Yahoo, MSN…). Il savent également dans une proportion similaire (82% contre 85% de l’ensemble des internautes) envoyer des e-mails contenant des pièces jointes. Une majorité déclare savoir installer un nouveau matériel informatique (59%). 21% des 60-69 ans savent même créer un site Internet, alors qu’un internaute sur quatre s’en déclare capable. Ces tendances valent cependant pour la population déjà internaute. Or, le taux d’équipement des seniors en matière de connexion Internet reste inférieur à celui de l’ensemble des Français. En octobre 2005, 42,7% de la population dispose d’Internet à domicile. Cette proportion tombe à 20,5% pour les sexagénaires, puis 9,2% pour les septuagénaires et 3,8% pour les plus de 80 ans. Seuls les 50-59 ans restent dans la moyenne avec un taux de connectés représentant 42,2% de cette classe d’âge. Au total, une petite moitié des quinquagénaires français (45%) déclarent avoir déjà surfé sur le Web alors que c’est le cas de plus d’un Français sur deux (54,3%). Chez les 60-69 ans, cette proportion n’atteint pas le quart des effectifs. Seulement 7,4% des septuagénaires et à peine 2% des octogénaires et plus déclarent avoir déjà été sur le Net. L’Internet senior est donc encore un marché à développer

Voir en PDF « Internet au quotidien : un Français sur quatre", Insee Première, n°1076, mai 2006, Insee

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Posté le 6 juin 2006 par EComtat