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Publics éloignés

Les NTIC pour rompre la solitude des personnes âgées

Une expérience de recréation du lien social menée dans des maisons de retraite au Japon

Source : Atelier groupe BNP Paribas/Lettre de l’Afnet

Date : 16/05/2006

Résumé : Alors que le lien social entre les individus se délite au sein des communautés japonaises, les personnes âgées souffrent souvent de solitude et du manque d’occasions de discussions. Dans ce contexte, l’opérateur de télécom japonais NTT teste un nouveau service expérimental, appelé Flet’s Phone, destiné aux personnes âgées, utilisant les technologies de communication. Il s’agit de relier des personnes âgées d’une maison de retraite et des bénévoles à l’écoute de ces seniors, grâce à la visiophonie sur Internet. Deux résidences de retraite de l’agglomération de Tokyo participent à ce test. L’association Whole Family Care forme des bénévoles pour tenir compagnie aux personnes âgées et isolées. L’association regroupe aujourd’hui environ 2 000 bénévoles. Ce type d’association attend beaucoup des NTIC, notamment le déploiement de services de communication plus personnels, plus directs, et plus humains. La visiophonie est une réponse possible à cette problématique

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Posté le 18 mai 2006 par EComtat