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Lien social et nouvelles formes de sociabilité

Technologies et lien social : la communication de P. Flichy

Colloque national de Paris : pour une refondation des enseignements de communication des organisations - 25 au 28 août 2003

Source : CR COM – Economie et gestion

Date : 2003

Résumé : extrait de la communication de P. Flichy, Professeur des universités à Marne-la-Vallée, Chercheur au laboratoire de l’école nationale des Ponts et Chaussées (LATTS). Selon P. Flichy, Internet permet d’aller chercher de l’information, mais il est aussi un outil de communication. L’internaute n’est donc pas solitaire. Il communique avec d’autres. Mais une ambiguïté fondamentale apparaît dans cette communication électronique au travers de la notion "d’écran". L’écran masque et empêche des contacts « vrais » donc il induit une rupture dans la communication. La communication à distance fait-elle disparaître la communication en face à face ? P. Flichy fait observer que ce débat a déjà eu lieu à propos du téléphone. Or les sociologues ont constaté que le téléphone n’est pas un substitut à la relation de face à face. « Plus on se voit, plus on se téléphone ». Seule exception à ce principe : les liens familiaux. Le téléphone est alors un substitut à l’éloignement géographique des familles. Il est probable que les communications via Internet s’inscrivent dans ce schéma. Le lien électronique ne détruirait donc probablement pas le lien social. P. Flichy s’appuie sur des études américaines pour essayer de caractériser les usages d’Internet au regard du thème de la sociabilité. Les communautés en ligne (forums...) se caractérisent par une forte composante locale pour un tiers d’entre elles. Le mail, quant à lui, permet de communiquer avec la famille. 80% des internautes envoient des mails à leur famille et 62% d’entre eux leur écrivent au moins une fois par semaine. Il y a aussi une complémentarité des outils de communication (mails, téléphone portable...). On s’envoie des messages électroniques, mais on se téléphone également. Les nouveaux outils techniques deviennent donc des ressources du lien social et s’articulent les uns avec les autres.

Extrait de la communication de P. Flichy

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Posté le 2 juin 2006 par EComtat