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E-inclusion administrative

ELOST - E-Gouvernement pour les groupes socio-économiques défavorisés

Résumé : le projet ELOST rassemble un consortium de chercheurs européens qui étudie les besoins et les attentes des groupes socio-économiques défavorisés dans le but d’améliorer aussi bien leur situation que la qualité des services d’e-Gouvernement. Les NTIC permettent, en effet, aux administrations de créer de nouvelles procédures interactives avec leurs citoyens. L’e-Gouvernement se développe rapidement à travers l’Europe et rencontre une popularité croissante auprès des citoyens européens. Cependant, les citoyens bénéficient inégalement de l’e-Gouvernement. Les groupes socio-économiques défavorisés - comme les minorités, les chômeurs, les personnes à faible revenu et les personnes faiblement diplômées - sont moins susceptibles d’avoir accès et/ou d’utiliser les services d’e-Gouvernement. L’exclusion de ces groupes de l’e-Gouvernement peut avoir des effets néfastes sur la cohésion sociale et accroître la fracture numérique au sein des pays européens. Les partenaires d’ELOST vont évaluer, par le biais de questionnaires, d’interviews et de « focus groups », les attentes, les besoins et les capacités des groupes socialement et économiquement défavorisés à utiliser les services d’e-Gouvernement. En outre, une étude prospective analysera l’impact des technologies émergentes sur l’avenir des services d’e-Gouvernement, notamment sur les groupes mentionnés. Les résultats conduiront à l’élaboration de recommandations politiques afin d’assurer un déploiement efficace et inclusif des services d’e-Gouvernement en Europe. La durée du projet ELOST est de deux ans (janvier 2006 à décembre 2007). Le projet ELOST est coordonné par l’Université de Tel-Aviv en Israël. Sont engagés dans le projet le Centre Interdisciplinaire d’Analyse et de Prévision Technologique (ICTAF) et l’Institut d’Etude de l’Internet (NIIS). Les autres partenaires sont : The Interdisciplinary Centre for Comparative Research in the Social Sciences (ICCR), Vienne, Autriche ; le Centre Interdisciplinaire de Recherche Comparative en Sciences Sociales (CIR Paris), Paris, France ; l’Institute of Mathematics and Informatics (IMI) – Académie Bulgare des Sciences, Sofia, Bulgarie ; le Zentrum Technik und Gesellschaft, Technische Universität Berlin, Berlin, Allemagne ; l’University of Tampere - Department of Social Policy and Social Work, Tampere, Finlande. Le site Web qui rend compte du projet comporte des rubriques où sont présentés les objectifs du projet, la composition du consortium. Il y a aussi des rubriques où on peut retrouver les résultats d’étapes du projet et des analyses thèmatiques (usages de l’e-gouvernement par les groupes défavorises, besoins de ces groupes par rapport à l’e-gouvernement …)
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Posté le 23 juin 2006 par EComtat - Consulter cet article seul
 

Appel à communications de la revue Terminal : "Dossier : l’administration électronique"

Source : @-Brest

Date : 12/06/06

Résumé : la revue Terminal lance un appel à communication qui vise à faire le point sur l’administration électronique et sa généralisation. L’administration française s’est, en effet, engagée depuis la fin des années 90 dans la voie de l’e-administration. Chaque citoyen peut depuis 2005 enregistrer sa déclaration d’impôts en ligne. Les instances locales (municipalités, départements, régions) sont de plus en plus nombreuses à mettre en ligne des documents administratifs. Le dossier patient médical informatisé devrait voir le jour en 2007. Les thèmes autour desquels doivent se faire les propositions de contribution sont les suivants : Carte d’identité, biométrie et e-administration Administration électronique et protection des données personnelles ; la fonction publique confrontée à l’administration électronique ; les développements de l’e-administration en Europe et dans les autre pays développés ; les stratégies mises en oeuvre par les différents acteurs e-adminstration : existe-t-il des solutions “libres” ; Etat de l’art : une adaptation de la vision « client » du commerce électronique ? Les propositions de contribution doivent être retournées avant le 15 septembre 2006. Les contributions sont à remettre pour le 1er novembre 2006. La publication est prévue pour fin 2006 / début 2007. Pour les modalités des contributions lire l’article

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Posté le 19 juin 2006 par EComtat - Consulter cet article seul
 

Compte-rendu de la journée "Services publics, Proximité et TIC »

Dialogue entre chercheurs et acteurs publics

Source : FING

Date : sans

Résumé : cette journée, organisée par la FING, la mission Recherche et la Direction de l’innovation et du développement des e-services du groupe La Poste, s’est déroulée le 28 mars 2006, à l’Auditorium de la Poste, à Paris. Il s’est agi d’apporter des éclairages nouveaux à des problématiques vécues au quotidien par les acteurs publics, autour des questions : d’aménagement du territoire, de stratégies publiques et de proximité ; de modes de relation des usagers aux services publics ; de services aux publics, médiations, et TIC. La journée s’est organisée en trois sessions, proposant la présentation de travaux de chercheurs, et animées par des acteurs publics. Les interventions des participants à cette journée d’études peuvent être écoutées en ligne

Posté le 18 mai 2006 par EComtat - Consulter cet article seul
 

Forum des territoires numériques franciliens : 15 juin 2006 à Paris – Institut Pasteur

TIC en Ile-de-France

Source : Artesi

Date : 24/02/06

ARTESI Ile-de-France organise chaque année depuis 2004 un Forum des territoires numériques franciliens. Le Forum 2006 est consacré à l’e-administration territoriale. Il a vocation de permettre de valoriser les actions locales dans le domaine de l’administration électronique, de l’accès public et du tourisme afin d’apporter aux acteurs des réponses concrètes. Le Forum 2006 propose d’associer trois rencontres professionnelles et des débats :

Le matin, trois rencontres professionnelles sur : • le Web Public Territorial et la généralisation des télé-services • une politique de l’accès public à Internet en Ile-de-France • le développement d’un Web Touristique régional performant

L’après midi, des tables rondes pour débattre, échanger sur : • la politique régionale en faveur des TIC • les attentes des élus et des agents pour une meilleure gestion de la relation avec les citoyens

Pour s’inscrire au Forum

Lien hypertexte: Programme et information
Posté le 15 mai 2006 par EComtat - Consulter cet article seul
 

Réunion du groupe de travail « Téléservices locaux » animée par Artesi le 28 avril 2006

Réflexion sur la mise en œuvre de téléservices administratifs destinés aux usagers

Source : Artesi/Anetville

Date : 20/04/06

Artesi mène une réflexion dans le cadre d’un groupe de travail sur les téléservices locaux en direction des usagers. Dans la perspective du Forum Régional des Territoires Numériques Franciliens fixé le 15 juin 2006, le groupe de travail a pour objectif d’établir une méthodologie pratique permettant aux collectivités locales d’appréhender l’ensemble des aspects relatifs à la mise en place de démarches administratives en ligne à destination des usagers des services publics. Il vise à élaborer collectivement des pistes opérationnelles pour enrichir et améliorer l’offre de services transactionnels disponibles sur les sites Web territoriaux. Ce groupe de travail s’adresse aux responsables et webmestres des sites Web communaux, intercommunaux et départementaux d’Ile-de-France ainsi qu’à tout autre agent public local impliqué dans le processus de mise en œuvre de téléservices administratifs destinés aux usagers

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Posté le 25 avril 2006 par EComtat - Consulter cet article seul
 

Inclusion numérique

Forum EU/LAC : Lisbonne 28 et 29 avril 2006

http://www.vecam.org/article.php3 ?id_article=760

Source : VECAM

Date : 21/12/05

Résumé : l’Union Européenne organise, à Lisbonne du 28 au 29 avril 2006, le Forum ministériel latino-américain et des Caraïbes sur la société de l’information. Il y sera discuté d’une déclaration à soumettre aux chefs d’Etats et de gouvernements sur l’impact social des TIC. On discutera aussi de la mise en place d’un programme de travail bi-régional pour l’inclusion numérique

Posté le 6 mars 2006 par EComtat - Consulter cet article seul
 

Internet et société

Journée d’études : Services publics, proximité et TIC, 28 mars Paris

http://www.a-brest.net/breve1116.html

Source  : @Brest

Date  : 02/06

Résumé  : Les membres du groupe de travail "Nouvelles proximités publiques" ont organisé une journée d’études consacrée aux travaux de chercheurs sur ces problématiques. Lieu : Auditorium de la Poste, 44 boulevard Vaugirard 750015 Paris

Posté le 28 février 2006 par EComtat - Consulter cet article seul